配送ポリシー

配送・送料について

配送領域
基本日本国内のみ対応可能です。海外への発送も可能です。海外のお客様は購入したい場合に、メールでお問い合わせください。

納期について
商品は中国から発送する為、国際配送となります。
その為、ご注文をいただいて料金の手続きが完了後、お客様のご自宅へは10日～30日かかる場合がございます。（ブランドにより異なります）また シリコン製品は１～2か月位になります。流れとしましては、

1.ご注文フォームにてお客様情報をご入力いただき、注文ボタンを押す。
2.入金のご案内メールが届きます。銀行、クレジットのいずれかを選択いただきます。
3.決済の完了とともに、ご注文の製品の配送手続きに入ります。

送料について
（北海道・沖縄を除く）の日本国内の送料は弊店負担いたします。【送料追加】北海道・沖縄・離島へ発送のお客様は、ご購入時に送料追加をお選び下さい。

受取る際に通関手数料が別途掛かりません。

関税は弊社で負担致しますので、お客様のご負担はありません。
ご安心ください。

営業所・局留めについて
お届け日時の指定（指定無料で、現時点では局留めに指定対応！時間帯の指定はお客様自分で担当営業所へ電話で指定してください）
ご注文いただいた商品は佐川急便、UPSで配送します。注文時、必ず備考欄にて指定というご要望を記入してください。メールやチャットでも受付！

梱包方法について
梱包方法について配送時のトラブルは付き物です。破損の場合の配送業者との保険などのやり取りは、労力と時間が非常にかかります。そのトラブルを避けるため、強化ダンボール、内側には発泡スチロールを使用して二重に梱包しております。また誤って家族の誰かが開けてしまっても、ドールは毛布にくるまれているので、気づかれない仕組みなとなっております。